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Personalentwickler (m/w/d)

Location
Stuttgart, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
6 Sep 2022

Die Euro Union Assistance GmbH, kurz EUA, wurde 1994 als Partner für Assistance Dienstleistungen gegründet und hat sich, mit über 100 Mitarbeitern, zu einem zuverlässigen und kompetenten Partner in allen Contactcenter-Bereichen entwickelt. Durch individuelle und innovative Lösungen schaffen wir Kundenzufriedenheit auch in schwierigen Situationen u.a. für einen Automobilclub, Versicherungen und App Anbieter. Und das rund um die Uhr.

Ihre neue Aufgabe:

  • Es geht bei uns vor allem um eins einen Kundenservice mit Herz! Unsere Notruf- (z.B. Pannen-/Unfallhilfe) und Serviceanfragen gehen telefonisch, per Mail oder Chat aus dem In- und Ausland bei unseren Kundenberatern ein. Dabei fungieren Sie als Ansprechpartner und agieren als direkte Begleitung unserer Mitarbeiter in ihrer persönlichen Entwicklung mit individuellen Coaching- und Trainingsmaßnahmen
  • Sie sind für die Betreuung von zentralen Personalentwicklungsthemen zuständig (z.B. Entwicklung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen)
  • Sie verantworten kontinuierlich die eigenständige Konzeption und Durchführung von lebendigen und praxisnahen Trainings & Workshops
  • Übernahme der Auftragsklärung mit internen Ansprechpartnern und Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Trainern/Coaches/Beratern
  • Sie fungieren als Impulsgeber und Treiber von innovativen HR-Themen und verantworten standardisierte Prozesse und administrativen Tätigkeiten
  • Sie treiben den Aufbau der Personalentwicklung in der EUA voran

Coachen ist Ihre DNA? Ihr Antrieb morgens aufzustehen ist die Weiterentwicklung und Unterstützung von Mitarbeitenden? Sie lieben es Gestaltungsfreiraum in Ihrem Bereich zu haben? Dann sind Sie bei uns richtig!

Für unsere Contact Center in Stuttgart und Nürnberg suchen wir einen: Personalentwickler (m/w/d) in Vollzeit.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen
  • Wir sind Immer im Kontakt , ob Teamleitung, Personalabteilung oder Geschäftsleitung, Sie finden bei uns immer jemanden, der sich Zeit für Sie nimmt
  • Unser Team begleitet Sie von Anfang an, sodass Sie Ihr volles Potenzial bei uns ausschöpfen. Getreu dem Motto: Gemeinsam werden wir besser! Dies fängt direkt beim individuellen Onboarding und der umfassenden Einarbeitung an
  • Gestaltungsfreiheiten bei Ihren Coachingprogrammen und Workshops.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich
  • 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind ein weiterer Grundbaustein für Ihre Zufriedenheit bei uns.
  • Wir sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, und unterstützen Sie finanziell bei Ihrem Monatsticket
  • Abwechslungsreicher und zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, erfolgsorientierten und modernen Unternehmen

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor), bspw. im Bereich der Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der betrieblichen Personalentwicklung
  • Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise samt Organisationstalent und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
  • Kreativität und Spaß im Umgang mit Menschen sowie Offenheit für innovative Ideen und deren Umsetzung
  • Affinität zu Themen bezüglich Personalentwicklung, Bildungsmanagement, Employer-Branding
  • Souveränes, gewinnendes Auftreten und Freude am Präsentieren und Moderieren
  • Die Handhabung der gängigen Softwareprogramme (z.B. MS Office) liegt Ihnen. In neue Softwareprogramme können Sie sich schnell einfinden
  • Teamorientierung und Flexibilität
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft zu anderen Unternehmensstandorten
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Details

  • Job Reference: 705656623-2
  • Date Posted: 6 September 2022
  • Recruiter: Euro Union Assistance GmbH
  • Location: Stuttgart, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Sector: HR / Recruitment
  • Job Type: Permanent